最近、レコードを集めるのが楽しくなってきて、ネットであれこれ探す機会が増えました。

そんな中、ディスクユニオンでちょっとしたことがありました。

欲しかったレコードを注文したのですが、在庫がなく、取り寄せという扱いでした。商品ページには「2週間〜1ヶ月後に発送」と書かれています。

注文したのは10月16日。

その後、同じレコードの中古盤が見つかりました。できればそちらを購入したいと思い、ディスクユニオンに問い合わせてみました。

ところが、取り寄せ注文は原則としてキャンセルできないとのこと。

ちなみに、タワーレコードでは取り寄せ中の商品でもキャンセルできる場合があります。これまでにもそうした対応をしてもらったことがあったので、今回も同じような感覚で考えていました。

もちろん、お店によってルールが違うのは仕方ありません。

ただ、実際に入荷するかどうかもわからず、入荷予定についての個別の確認もできないそうです。

そこで、電話で相談してみました。

すると、今回は特別にキャンセルを認めるので、中古盤を改めて注文するという方法なら対応できるとのこと。

これはありがたい提案でした。

ところが、その際に「今回は特別ですから、次回からは気をつけてください」というようなことを言われました。

この言葉に、ちょっと引っかかってしまいました。

というのも、取り寄せの商品がいつ入荷するのか、あるいは本当に入荷するのか、注文する側にはわかりません。

その間に別のお店で同じ商品が見つかることもあるでしょう。

次回から気をつけようにも、何をどう気をつければいいのか、ちょっと難しい話です。

もちろん、電話の担当者の方も、お店のルールの範囲で何とか対応しようとしてくれたのだと思います。

ただ、特別に融通を利かせてもらう代わりに注意を受けるような形になってしまい、なんとなく気持ちがすっきりしませんでした。

それなら、こちらも無理をお願いする必要はありません。

結局、特別対応は辞退して、通常のルールどおり、そのまま取り寄せを続けてもらうことにしました。

1ヶ月経っても商品が手配できなければキャンセルできるそうなので、それまでは待つことにします。

今回の件で、ネット通販でもお店によってずいぶん仕組みが違うのだと知りました。

ディスクユニオンには普段からお世話になっていますし、中古レコードを探すにはとても便利なお店です。

ただ、今後は取り寄せ注文については少し考えてから利用しようと思います。

それにしても、欲しいレコードというのは、探しているときにはなかなか見つからないのに、注文した途端に別のところで見つかったりするものですね。

まあ、そういうこともありますね。

レコード